Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Barelia recueille, utilise, partage et protège les informations personnelles de ses clients lors de l’utilisation du site https://barelia.ca.
1. INFORMATIONS RECUEILLIES
Lorsque vous effectuez un achat ou communiquez avec notre service client, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
• nom et prénom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations relatives à la commande
Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques telles que :
• adresse IP
• type d’appareil
• navigateur utilisé
• pages consultées
• durée de navigation
2. UTILISATION DES DONNÉES
Les informations recueillies servent notamment à :
• traiter et expédier les commandes
• assurer le service client
• communiquer concernant une commande ou un retour
• prévenir les fraudes
• améliorer la sécurité du site
• améliorer l’expérience utilisateur
• transmettre des offres promotionnelles lorsque le client y consent
3. PAIEMENTS SÉCURISÉS
Toutes les transactions effectuées sur Barelia.ca sont sécurisées par protocole SSL.
Les paiements sont traités exclusivement via des fournisseurs reconnus tels que Shopify Payments, Shop paiement et PayPal.
Barelia n’a jamais accès aux informations bancaires confidentielles de ses clients.
4. PARTAGE LIMITÉ DES DONNÉES
Les informations personnelles sont partagées uniquement avec les partenaires essentiels au fonctionnement du service :
• Shopify (hébergement de la boutique)
• processeurs de paiement sécurisés
• services de livraison et transporteurs
• plateformes analytiques et marketing autorisées
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers non autorisés.
5. COOKIES ET OUTILS DE SUIVI
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
• améliorer la navigation
• analyser le trafic
• mesurer les performances publicitaires
Barelia peut utiliser certains outils marketing tels que Facebook Pixel et TikTok Pixel afin de mieux comprendre le comportement des visiteurs et améliorer les campagnes publicitaires.
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement des commandes, au service client, au respect des obligations légales et à la prévention des litiges.
7. DROITS DU CLIENT
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, chaque client peut demander :
• l’accès à ses données
• la correction de ses données
• la suppression de ses données lorsque permis
Toute demande peut être adressée à : contact@barelia.ca
8. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
Barelia applique des mesures techniques, administratives et électroniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.
9. MINEURS
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Barelia ne collecte pas volontairement d’informations personnelles auprès de mineurs.
10. MODIFICATIONS
Barelia se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable demeure celle affichée sur cette page.
11. CONTACT
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles :
Courriel : contact@barelia.ca
Téléphone : +1 819-803-7839
Adresse postale : Case postale 11006, GATINEAU RPO LE PLATEAU, QC, J9A 0B6
Canada