FAQ

Welche Länder beliefern Sie?

Wir liefern derzeit nach Kanada, in die USA und nach Frankreich.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Bestellungen?
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vor dem Versand vorbereitet.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und der beim Bezahlen ausgewählten Versandart.

Sind die Schmuckstücke wasserbeständig?
Ja, unser hochwertiger Edelstahlschmuck sowie einige Modelle aus 925er Sterlingsilber sind für den täglichen Gebrauch konzipiert. Um ihren Glanz zu erhalten, empfehlen wir, längeren Kontakt mit Chemikalien zu vermeiden.

Ist der Schmuck für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unser Schmuck wird aus hochwertigem Edelstahl und einige Modelle aus 925er Sterlingsilber gefertigt, Materialien, die für ihren Komfort, ihre Haltbarkeit und ihre Widerstandsfähigkeit bekannt sind.

Wird der Schmuck in einer Geschenkverpackung geliefert?
Jede Bestellung wird sorgfältig in einer eleganten Barelia-Verpackung verpackt, ideal zum Verschenken oder um sich selbst eine Freude zu machen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Kreditkarte, Shopify Payments, PayPal, Google Pay und andere Methoden, die während des Bezahlvorgangs angeboten werden.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja, Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert, mit Ausnahme von Ohrringen und Artikeln im Schlussverkauf.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail versandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie pflege ich meinen Schmuck?
Bewahren Sie Ihren Schmuck an einem trockenen Ort auf und vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüms, Lotionen oder Chemikalien, um seinen Glanz zu erhalten erfahren Sie mehr...